# Política de cookies

> Qué cookies usa bateriasonline.es, para qué sirven y cómo puedes configurarlas o rechazarlas.

- **URL canónica**: https://bateriasonline.es/politica-de-cookies
- **Idioma**: es
- **Última actualización**: 2026-11-11

## Política de Cookies

En bateriasonline.es (KRONOTECH SOLUTIONS S.L., NIF B93669653) utilizamos cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para el correcto funcionamiento del sitio, analizar la navegación y, cuando lo autorizas, mostrarte publicidad y medir su eficacia. A continuación te explicamos qué son, cuáles utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

## ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Permite reconocer tu equipo, recordar tus preferencias y obtener información sobre el uso del sitio. Junto a las cookies utilizamos otras tecnologías equivalentes (píxeles, almacenamiento local), a las que también se aplica esta política.

## Tu consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio te mostramos un aviso desde el que puedes **aceptar**, **rechazar** o **configurar** las cookies no necesarias. Las cookies técnicas son imprescindibles y no requieren consentimiento; el resto solo se instalan si las aceptas. Puedes cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio o desde tu navegador.

## Tipos de cookies que utilizamos

Algunas de las cookies que se describen a continuación corresponden a servicios que podemos utilizar en el sitio. Solo se instalan si el servicio está activo en ese momento y, salvo las técnicas, únicamente si las aceptas.

### Cookies técnicas o necesarias

Imprescindibles para navegar y utilizar las funciones básicas del sitio (sesión, carrito, seguridad y recuerdo de tu preferencia de cookies). No requieren consentimiento.

| Cookie | Titular | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | bateriasonline.es (propia) | Sesión | Mantener la sesión del usuario durante la navegación. |
| PrestaShop-* | bateriasonline.es (propia) | Hasta 20 días | Estado de la sesión, idioma, moneda y contenido del carrito. |
| Consentimiento de cookies | bateriasonline.es (propia) | Hasta 1 año | Recordar tu elección sobre las cookies. |

**Almacenamiento en el navegador para medir contactos.** Guardamos en el almacenamiento de sesión de tu navegador (ksIn) la página por la que entraste y la web de procedencia, para saber de dónde llegan los contactos por teléfono o WhatsApp. No contiene identificadores y se borra al cerrar el navegador. Si la web muestra botones de contacto en el móvil, también recordamos si los has ocultado (ksMovilOculto, 24 horas) y si ya hemos contado la visita (ksMwVisto, sesión).

### Cookies analíticas

Nos permiten medir y analizar de forma agregada cómo se utiliza el sitio para mejorarlo. Se gestionan mediante Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.).

| Cookie | Titular | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google | 2 años | Distinguir usuarios de forma estadística. |
| _ga_* | Google | 2 años | Mantener el estado de la sesión de análisis. |
| _gid | Google | 24 horas | Distinguir usuarios. |
| _clck | Microsoft (Clarity) | 1 año | Guardar el identificador seudónimo de Clarity para reconocer las visitas del mismo navegador. |
| _clsk | Microsoft (Clarity) | 1 día | Agrupar las páginas vistas en una misma sesión de Clarity. |
| CLID | Microsoft (Clarity) | 1 año | Identificar la primera visita del navegador a la web en Clarity. |
| MUID | Microsoft (Clarity) | 1 año | Identificar navegadores únicos en los servicios de Microsoft. |
| ANONCHK / MR / SM | Microsoft (Clarity) | De sesión a 7 días | Cookies auxiliares de Microsoft para sincronizar el identificador entre sus dominios. |

También utilizamos **Microsoft Clarity** (Microsoft Corporation) para entender cómo se usa la web y mejorar la experiencia de compra: registra de forma seudonimizada los clics, desplazamientos y páginas visitadas para elaborar estadísticas, mapas de calor y reproducciones de la navegación. Los datos que escribes en los formularios (nombre, email, teléfono, dirección o NIF) se ocultan en tu navegador antes de enviarse y los datos de pago no se registran nunca, porque se introducen en las páginas seguras de la entidad bancaria o de PayPal. Solo se activa si aceptas las cookies analíticas. Microsoft conserva las grabaciones un máximo de 30 días y los datos estadísticos agregados hasta 13 meses.

### Cookies de publicidad y marketing

Solo se instalan si las aceptas. Permiten mostrar anuncios más relevantes y medir la eficacia de las campañas.

| Cookie | Titular | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _fbp / _fbc | Meta Platforms Ireland | Hasta 3 meses | Medición y publicidad de Meta/Facebook. |
| Google Ads / conversión | Google | Hasta 90 días | Medición de campañas y remarketing. |

### Cookies de terceros (reseñas)

Utilizamos Trustpilot (Trustpilot A/S) para mostrar y recoger valoraciones de clientes; este servicio puede instalar sus propias cookies conforme a su política.

## Cookies de terceros y sus políticas

Algunos servicios de terceros instalan sus propias cookies y tratan los datos conforme a sus políticas de privacidad:
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads): [policies.google.com/technologies/cookies](https://policies.google.com/technologies/cookies)
- Meta (Facebook): [facebook.com/policies/cookies](https://www.facebook.com/policies/cookies/)
- Trustpilot: [legal.trustpilot.com](https://es.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms)
- Microsoft (Clarity): [privacy.microsoft.com](https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement)

## Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (por ejemplo, Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). Microsoft Corporation, proveedor de Clarity, está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

## Cómo configurar o eliminar las cookies

Además del panel de configuración del propio sitio, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias)
- [Safari](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge)

Si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio (como el carrito de compra) podrían no funcionar correctamente.

## Actualización de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a novedades normativas o técnicas. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última actualización: octubre de 2026.

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*bateriasonline.es — Baterías y accesorios · 2026-11-11*